خدمات Door to Door
خدمات Door to Door یا «از درب تا درب» یکی از کامل‌ترین و بی‌دردسرترین روش‌های حمل‌ونقل بین‌المللی کالا است. در این شیوه، شرکت حمل‌کننده تمام مراحل انتقال را از لحظه تحویل کالا در مبدأ تا تحویل در محل مقصد نهایی انجام می‌دهد. این شامل جمع‌آوری، بسته‌بندی، حمل داخلی، ترخیص گمرکی، حمل بین‌المللی، ترخیص در مقصد و تحویل نهایی است.
این روش برای طیف وسیعی از مخاطبان مانند تجار، شرکت‌های بازرگانی، تولیدکنندگان و حتی اشخاص حقیقی بسیار کاربردی است زیرا نیاز به دخالت مستقیم در فرآیندهای پیچیده حمل و ترخیص را حذف می‌کند.
مراحل ارائه خدمات Door to Door
دریافت سفارش از مشتری
بسته‌بندی کالا در محل مشتری
انبارداری
حمل به فرودگاه یا بندر مبدأ
ترخیص گمرک مبدأ
حمل بین‌المللی (هوایی یا دریایی)
ترخیص گمرک مقصد
تحویل نهایی به مشتری
مزایای استفاده از خدمات Door to Door
- حذف دغدغه‌ها و پیچیدگی‌ها: تمام هماهنگی‌ها و پیگیری‌ها توسط شرکت انجام می‌شود. این برای مشتریانی که تجربه کمی در لجستیک بین‌المللی دارند، اهمیت زیادی دارد.
- صرفه‌جویی در زمان: فرآیندهای حمل و ترخیص بین‌المللی تخصص و زمان می‌طلبد؛ با سپردن آن به یک شرکت حرفه‌ای، مشتری بر فعالیت‌های اصلی خود تمرکز می‌کند.
- شفافیت در هزینه‌ها: اغلب قیمت نهایی مشخص و شامل همه خدمات (حمل، بیمه، گمرک و…) اعلام می‌شود، جلوگیری از هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده.
- مسئولیت‌پذیری یکپارچه: همه مراحل تحت مسئولیت یک شرکت واحد است و ردیابی و پیگیری آسان‌تر می‌شود.
- کاهش ریسک آسیب یا گم‌شدن کالا: تیم‌های متخصص بسته‌بندی و حمل با بیمه جامع این احتمال را به حداقل می‌رسانند.
- دسترسی به شبکه حرفه‌ای جهانی: شرکت‌های Door to Door معمولاً با نمایندگان و شرکای لجستیکی متعددی در نقاط مختلف دنیا همکاری دارند که سرعت و کیفیت خدمات را افزایش می‌دهد.
مشاوره رایگان 24 ساعته
برای دریافت مشاوره در زمینه خدمات Door to Door با ما تماس بگیرید تا بهترین راهکار حمل بار را به شما معرفی کنیم.
ویژگی‌های شرکت های ارائه دهنده خدمات درب به درب
اما بیایید به ویژگی‌هایی که یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات door to door باید داشته باشد نگاهی بیاندازیم. به عنوان نمونه شرکت tcocargo خیلی پیش از شروع این فرایند نیز در کنار مشتریان خود است.
اگر به تعریف بالا دقت کرده باشید، شروع خدمات door to door از زمانی است که مشتری نوع کالا و میزان آن و محل دریافت کالا از فروشنده را تعیین می‌کند، اما خدماتی که این شرکت ارائه می‌دهد از چند گام پیش از این شروع می‌شود.
تحویل کالا از مبدأ:
پس از ثبت سفارش، تیم عملیاتی شرکت به محل تعیین‌شده (مانند انبار فروشنده یا کارخانه تولیدکننده) مراجعه کرده و کالا را دریافت می‌کند. در این مرحله، شمارش دقیق، بررسی بسته‌بندی و سلامت فیزیکی انجام می‌شود و معمولاً عکس‌برداری برای مستندسازی وضعیت کالا صورت می‌گیرد.
بسته‌بندی و آماده‌سازی:
بسته به نوع و حساسیت کالا، ممکن است بسته‌بندی مجدد مطابق استانداردهای بین‌المللی (جعبه چوبی، پالت، مواد ضربه‌گیر، شیرینگ) انجام شود. سپس برچسب‌گذاری با اطلاعات فرستنده، گیرنده، وزن، ابعاد و هشدارها صورت می‌گیرد. در صورت نیاز، چند محموله کوچک در یک کانتینر تجمیع می‌شوند تا هزینه کاهش یابد.
انتقال به گمرک مبدأ:
کالا توسط حمل زمینی به بندر، فرودگاه یا مرکز لجستیکی مرتبط منتقل می‌شود. زمان‌بندی دقیق برای جلوگیری از تأخیر در بارگیری کشتی یا هواپیما بسیار مهم است.
تشریفات گمرکی خروج:
شامل پر کردن اظهارنامه، ارائه مدارک، پرداخت عوارض صادراتی، اخذ مجوزها و در برخی موارد بازرسی فیزیکی است. همه موارد توسط شرکت حمل انجام می‌شود.
حمل بین‌المللی:
- هوایی: سریع (چند روزه)، مناسب برای کالاهای فاسدشدنی، حساس یا با ارزش بالا، اما با هزینه بیشتر و محدودیت در وزن و حجم.
- دریایی: ارزان‌تر، ظرفیت بالا برای محموله‌های حجیم، اما زمان‌بر (هفته‌ها یا ماه‌ها). انتخاب مسیر و روش حمل بر اساس اولویت‌های مشتری انجام می‌شود.
ترخیص کالا در مقصد:
پس از ورود، کالا در گمرک مقصد بررسی و مطابقت اسناد انجام می‌شود. حقوق و عوارض گمرکی، مالیات بر ارزش افزوده و سایر هزینه‌ها پرداخت می‌شود. مجوزهای لازم از سازمان‌های دولتی اخذ شده و در صورت نیاز، کالا تا پایان ترخیص در انبارهای مجاز نگهداری می‌شود.
حمل داخلی مقصد:
کالا از گمرک یا انبار به آدرس نهایی مشتری منتقل می‌شود و تخلیه صورت می‌گیرد. مشتری فرصت بررسی کیفی و کمی دارد و در صورت مغایرت، گزارش می‌دهد.
